Die Kundenzufriedenheitsanalyse


Das kann die Kundenzufriedenheitsanalyse für Dich tun:

Mehr Umsatz: Deine Kunden werden über Weiterempfehlungen helfen Deinen Kundenstamm zu vergrößern und Anstöße für neue Produkte bringen.

 

Außerdem sorgen Kunden mit denen Du eine gute Beziehung hast für 47% mehr Umsatz.

Weniger Kosten: Bist Du schon einmal fremd gegangen? Tatsächlich gehen viele Kunden fremd, bis zu 30% des Kundenstammes wandern jährlich zur Konkurrenz.

 

Mit der Kundenzufriedenheitsanalyse findest Du heraus was Deinen Kunden nicht gefällt und Du behältst Deinen Kundenstamm statt in teure Neukundenakquisition zu investieren.

Begeisterte Kunden: Wünscht Du Dir auch, dass Deine Kunden Dich mit einem Lächeln begrüßen?

 

Lass Dich und Deine Mitarbeiter von der positiven Stimmung Deiner Kunden anstecken und zu Höchstleistung motivieren, indem Du weißt worauf die Kunden Wert legen.