Wer steckt hinter Meine Kunden?

Hallo, mein Name ist Franz Simon. Ich bin Blogger, Unternehmensberater und Marktforscher mit dem Schwerpunkt Kundenzufriedenheit.

 

Als Marktforscher unterstütze ich Unternehmer, Marketer und Vertriebsprofis dabei weniger Zeit und Geld für die Neukundenakquise auszugeben, und dafür mehr Geschäft mit den bestehenden Kunden zu machen. 

 

Wie soll das funktionieren?

 

Mit Kundenzufriedenheitsanalysen. Damit erkennst Du nicht nur wie zufrieden Deine Kunden sind, sondern auch wo die Stärken Deines Unternehmens liegen und wo die Schwächen. Wenn Du die Stärken ausspielst, kaufen Deine Kunden häufiger bei Dir ein, kaufen höherpreisige Produkte und empfehlen Dich weiter. Und wenn Du auch noch die Schwächen ausmerzt, dann haben sie keinen Grund einen anderen Anbieter zu suchen und bleiben Deinem Unternehmen treu.

 

Mit dem Thema Marktforschung beschäftige ich mich schon seit mehr als 10 Jahren. Damals habe ich Volkswirtschaft in Wien studiert und habe meine Diplomarbeit über den Musikmarkt geschrieben. Denn ja, ich bin auch Musiker. 

 

Was ist unsere Philosophie? Wofür steht "Meine Kunden"?

Wofür stehen wir?

 

Unsere Leistung spiegelt sich gleichzeitig auch in unserer Unternehmenskultur wider.

Unser Ziel ist es nicht nur zufriedene, sondern begeisterte Kunden zu haben!

Kundenzufriedenheit als oberstes Ziel: Die Leistung die wir anbieten ist gleichzeitig auch unser oberstes Ziel: Begeisterte Kunden. Dies ist auch die wichtigste Messgröße nach dem wir unser Unternehmen beurteilen und Entscheidungen treffen. Wir glauben daran, dass nachhaltiges Wachstum nur über glückliche Kunden erreicht werden kann.

 

Konzentration auf eine Sache: "Meine Kunden" hat sich auf Kundenzufriedenheitsanalysen spezialisiert. Wir konzentrieren uns darauf, Probleme im Zusammenhang mit Kundenzufriedenheit zu lösen. Als Experten auf unserem Gebiet bieten wir eine vertiefende Fachkenntnis, die Ihnen von Nutzen sein soll.